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交渉力強化(ネゴシエーション)研修
No.10959 株式会社ビーエスエス
〒103-0027 東京都 中央区 日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F
TEL: 03-5201-3702
FAX: 03-5201-3712
折衝力・調整力顧客対応力表現力・説明力
営業・企画技術・開発事務・管理
中堅社員監督者(主任・係長)

研修の内容 *交渉に求められる標準的な知識・スキルを理解します。
*納得感を高めるコミュニケーションスキルを身につけます。
*交渉における自己課題を把握し、強化ポイントを見つけます。
基本日程 1日
基本日程 24~30名
公開コース なし
開催場所
開催日程
1日目 1.交渉の基本を理解する
(1)WIN-WINとは何か(2)相手からの期待、自己の目的(3)交渉のプロセス
2.交渉における信頼関係の構築
(1)提案・交渉の基本的なルール(2)コミュニケーション・タイプ別の対応(3)交渉に必要なスキルの習得(4)導入と提案の実践〜ケーススタディ
3.交渉のテクニック
(1)信頼関係が構築できない場合(2)条件が折り合わない場合(3)相手が提案に応じてくれない場合(4)意思決定者に会えない場合
4.交渉の実践プレイング
(1)交渉のケース読み込み(2)交渉の計画立案(3)交渉の1回目(4)交渉の条件、提案内容の企画(5)交渉の2回目(6)振り返り
注:交渉のケースはカスタマイズして作成(部門間交渉、客先との取引条件交渉、等)
講師の紹介
山本 直人
(株)エンターイノオベーション 代表取締役、東京工業大学 非常勤講師
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