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既存社員のマナーブラッシュアップ研修
No.10966 株式会社ビーエスエス
〒103-0027 東京都 中央区 日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F
TEL: 03-5201-3702
FAX: 03-5201-3712
業務推進力変化対応力顧客対応力
営業・企画技術・開発事務・管理
中堅社員監督者(主任・係長)

研修の内容 *日々の仕事への慣れからマンネリ化していると思わfレる、@既存社員への振り返り「原点回帰」、引き締め、意識向上、A既存社員のマナーレベルの平準化とスキルアップをサポートします。
*身だしなみ、立ち方・歩き方・立ち居振る舞い、表情、環境など、視覚に訴えるビジュアルマネジメント術として考え行動に繋げます。
基本日程 半日
基本日程 12-24名
公開コース なし
開催場所
開催日程
1日目 1.印象の伝達構造
(1)コミュニケーションの伝達構造(2)体験ワーク
2.ビジュアルマネジメント @身だしなみ
(1)身だしなみチェック(2)評価されるポイント
3。ビジュアルマネジメント A姿勢
(1)基本姿勢(2)姿勢チェック
4.ビジュアルマネジメント B歩き方
(1)歩き方に出る性格(2)適正歩幅(3)ウォーキングワーク
5.ビジュアルマネジメント C表情
(1)表情の効果(2)スマイルチェック&スマイルトレーニング
6.ビジュアルマネジメント Dアイコンタクト
(1)アイコンタクトの重要性(2)アイコンタクト手法
7.ビジュアルハンド E環境
(1)パーソナルスペース、礼の位置
講師の紹介
松原 奈緒美
EXSIA 代表
NPO法人 日本サービスマナー協会 GM
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