• 「イノベーター」は、ウイルソン・ラーニングが開発した創造的問題解決のためのプロセスであり、ツールです。
• 「イノベーター」は、参加者が”問題”を機会発見の好機として把握し直し、創造性を刺激されながら、問題解決のアイデアを創出し、全員参加によってアイデアの評価と分析を行うことを可能にします。
• また結果として、問題解決に最も効果的な戦略を見いだし、それらに対する参加者の参画、納得、合意を得ながら計画の立案をおこなうことなどを可能にします。

(戦略の策定)

• ミッション、ビジョン、コアバリューの策定、
• 変革のインパクト分析、
• 主要成功要因の優先順位づけ
• 重要な行動や活動の抽出、
• 主な活動の具体的定義と割り当て、
• 戦略遂行時の障害と促進要因の見極め

(チームプロセス)

• 問題の発見、
• 関係者およびそのニーズの発見、
• 問題とその原因の究明、
• 基準の重み付けや優先順位づけ、
• 代替解決策の仕様の確定
• ベスト・ソリューションの評価と選択、
• 行動計画実行の具体化と割り当て

(リサーチ/コンサルティング)

• 組織変革の準備状況と必要条件、
• 戦略遂行の能力とニーズ調査、
• 顧客の期待とニーズ調査、
• 支社／販社／支店などの成功要因やニーズ調査、
• 職務分析やコンピテンシー・モデル作り、
• 選抜基準やアセスメント、
• 職務上のパフォーマンスと評価基準作り、
• チームの効果性の基準とアセスメント、購買基準や選考基準作り

(人材開発／人事)

• パフォーマンス分析、人材開発ニーズ調査、インプットグループ

（組織の活性化／品質向上／顧客満足向上／問題発見など）

• リアルタイムのコース評価、
• 研修計画立案、
• テーマ別研修ツールとしての利用、
• 予算立案、
• 人材配置、
• 表彰者の選択