| 研修のねらい・特色・概要 |
基本日程 |
第一線の営業担当者えを対象に以下の3つのスキルを強化し、営業力強化に結びつける
- 戦略的顧客の開発方法を体系的に理解する
- 顧客へ積極的に提案するスキルを強化する
- 商談における問題点を明確にし、クロージング力を強化する
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2日 |
| 受入定員 |
| 24名 |
| 公開コース |
| あり |
| 開催場所 |
サンノーセミナールーム
代官山教室?? |
| 開催日程 |
| 9月、3月 |
| 費用 |
| 68,250円 |
| モデルプログラム(カリキュラム)イメージ |
| 1日目 |
- オリエンテーション
- 中堅営業担当者に求められるスキル
・戦略、提案、クロージング力
- 戦略的顧客開発
・戦略的顧客開発手法(業界・グループ) ・顧客のセグメント
・ターゲット顧客のリストアップ着眼
*ターゲット顧客の区分 ・個人演習→グループ検討
- 顧客の要求とセールスポイント
・顧客ニーズの種類 ・顧客ニーズの発見法
*顧客ニーズのヒアリング(グループ)
・質問設計 ・質問練習
・セールスポイントの絞り込み
*ターゲット顧客のセールスポイントセグメント表の作成
・事例紹介 ・個人まとめ
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| 2日目 |
- 積極的提案
・提案の重要性 ・提案の基本
・提案書作成上の注意 ・提案ストーリー
*顧客への提案ストーリーの変更
・個人まとめ→グループ検討
- クロージング力
・顧客のネック箇所 ・クロージング時の顧客質問対応
・コスト高への対応
*顧客の疑問と応酬話法まとめ
(グループ) (個人) (発表)
- まとめ
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| 3日目 |
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大神 賢一郎 他
(学)産業能率大学 総合研究所 経営管理研究所 研究員。。 |
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