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中堅営業実践セミナー NO.M0023
(学)産業能率大学 産能マネジメントスクール
〒153-0042 東京都目黒区青葉1-4-4
TEL: 0120-413-001
   

研修のねらい・特色・概要
基本日程

第一線の営業担当者えを対象に以下の3つのスキルを強化し、営業力強化に結びつける

  • 戦略的顧客の開発方法を体系的に理解する

  • 顧客へ積極的に提案するスキルを強化する

  • 商談における問題点を明確にし、クロージング力を強化する
 2日
受入定員
 24名
公開コース
 あり
開催場所
サンノーセミナールーム
代官山教室??
開催日程
9月、3月
費用
 68,250円
モデルプログラム(カリキュラム)イメージ
1日目

 

  • オリエンテーション
  • 中堅営業担当者に求められるスキル
    ・戦略、提案、クロージング力
  • 戦略的顧客開発
    ・戦略的顧客開発手法(業界・グループ) ・顧客のセグメント
    ・ターゲット顧客のリストアップ着眼
    *ターゲット顧客の区分 ・個人演習→グループ検討
  • 顧客の要求とセールスポイント
    ・顧客ニーズの種類 ・顧客ニーズの発見法
    *顧客ニーズのヒアリング(グループ)
     ・質問設計 ・質問練習
    ・セールスポイントの絞り込み
    *ターゲット顧客のセールスポイントセグメント表の作成
     ・事例紹介 ・個人まとめ
2日目

 

  • 積極的提案
    ・提案の重要性 ・提案の基本
    ・提案書作成上の注意 ・提案ストーリー
    *顧客への提案ストーリーの変更
     ・個人まとめ→グループ検討
  • クロージング力
    ・顧客のネック箇所 ・クロージング時の顧客質問対応
    ・コスト高への対応
    *顧客の疑問と応酬話法まとめ
    (グループ) (個人) (発表)
  • まとめ
3日目

 

大神 賢一郎 他

(学)産業能率大学 総合研究所 経営管理研究所 研究員。。
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