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秘書実務入門講座 NO.S0024
アカデミーテンプ株式会社
〒150-0053 東京都渋谷区代々木2-22-8
TEL: 03-5352-2988  
 
 
研修のねらい・特色・概要 基本日程

(秘書としての機能と役割を認識する)
〜秘書実務の基本である(スケジュール管理・情報管理・慶弔・贈答の知識)を実技を交えて学ぶ。
〜ビジネスシーンの基本である来客応対、電話応対を更にレベルアップする。
〜業務を円滑にこなす実力と魅力を兼ねそろえられた秘書を目指す

1 日
受入定員
15名
公開コース
あり
開催場所
代々木かえつビル
開催日程
7月、10月、12月
費用
26,000円
モデルプログラム(カリキュラム)イメージ
1日目
  • 秘書の役割と心構え
    • 秘書に求められる能力と資質
  • 秘書実務の基本
    • スケジュール/情報管理
    • 慶弔、贈答の基本
  • 秘書としての電話応対
    • 正しい敬語の使い方
    • 電話応対基本ポイント
  • 秘書としての来客応対
    • 来客応対基本ポイント
  • 信頼される仕事の進め方
    • 報告の仕方/仕事の優先順位

 

2日目

 

3日目

 

鈴木 浩子

慶応大学卒。大手総合商社で人事研修担当として、新入社員研修等に携わるとともに、部門長の秘書業務も担当。その後、テンプスタッフ(株)で、社内の研修企画の責任者として従事。現在は、各企業の様々なニーズに対応できる講師として活躍する一方、専門学校で秘書学も教える。秘書技能検定試験準一級面接官。
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